Bac Pro MCV - Vente (B)
Le baccalauréat professionnel Métiers du Commerce et de la Vente (MCV) – Option B : Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale (ex bac pro vente)
Avant
Critères importants pour choisir cette formation :
- Aptitude à la communication, à l’expression.
- Sens du contact humain, de l’écoute, de la responsabilité
- Aptitude à l’accueil
- Qualités en communication écrite et orale
- Qualités en gestion
- Autonomie
- Sens du relationnel
Conditions d’admission :
> 3ème ou d’une 2nde générale pour une entrée en 2nde professionnelle.
> 1ère générale ou technologique pour une entrée en 1ère professionnelle.
> Certains CAP du même secteur peuvent également le préparer en 2 ans sous certaines conditions.
Pendant
Le Bac Pro MCV (Métiers du Commerce et de la Vente) Option B : Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale donne à son titulaire des compétences professionnelles reconnues dans un domaine en permanente évolution : prospection et fidélisation de la clientèle, négociation commerciale, recours aux techniques de marketing direct, utilisation de l’informatique, etc.
Cette activité de vente, sédentaire ou sur le terrain, s’exerce au sein des forces de vente des entreprises industrielles et commerciales de toutes tailles. La vente représente un des plus importants gisements d’emplois en France.
A la différence du bachelier commerce, le titulaire du bac pro MCV option B prospecte pour aller à la rencontre du client.
La classe de Seconde Bac Pro MRC (Métiers de la Relation Client) est commune pour les jeunes ayant choisi de s’orienter dans le secteur commercial, avec pour objectif l’obtention d’un Bac Pro en 3 ans : Option A : animation et gestion de l’espace commercial (ex bac pro commerce) et option B : prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale (ex bac pro vente).
| Modalités de formation | |
|---|---|
| Durée de la formation | 3 ans |
| Formation en entreprise Dans tous types d’organisation intégrant dans son fonctionnement des activités administratives : Agences immobilières, artisanat, commerces, professions libérales, TPE, PME, PMI, collectivités territoriales, administrations... | 23 semaines 7 semaines en classe de seconde 8 semaines en classe de 1ère (2 X 4 semaines) 8 semaines en classe de Tale (2 X 4 semaines). |
| Programme de formation | |
|---|---|
| Matières professionnelles | Matières générales |
| Prospection et suivi de clientèle: Élaborer un projet de prospection Organiser et réaliser une opération de prospection Réalisation d'une opération de prospection avec analyse de résultats et des effets Suivi de l'exécution des commandes, des livraisons, de la mise en service et du paiement Suivi et fidélisation du client Communication – négociation: Préparer une visite, découvrir le client Présenter l'offre Conclure une négociation Analyser et exploiter les résultats de la visite Technologies de l'information et de la communication appliquées à la vente: Rechercher des informations sur Internet et les exploiter Élaborer et produire des documents informatisés Mercatique: Analyse de la démarche mercatique : la demande et l’offre L’entreprise et son marché La force de vente de l’entreprise Economie-Droit | Français Histoire Géographie Enseignement Moral et Civique Mathématiques Anglais Espagnol Arts appliqués EPS |
Les spécificités de Saint Jean de Montmartre :
- Accompagnement personnalisé: un dispositif d’accompagnement mis en place pour répondre aux besoins des élèves (soutien, approfondissement, orientation…)
- Une section européenne: une ouverture sur la langue et la culture anglaises.
- Les cordées de la réussite pour la préparation aux études supérieures.
- Label lycée des métiers du commerce et de la vente en réseau avec le lycée Charles de Foucauld
- 100% de réussite au baccalauréat MCV Option B session 2023 (dont 87,5% avec mention)
Après
| Débouchés | Poursuite d'études |
|---|---|
| Attaché(e)e commercial(e) Commercial(e) à bord des trains Télévendeur(euse) Vendeur(euse) – magasinier(ère) en fournitures automobiles | BTS Négociation et digitalisation de la relation client (ex NRC) BTS Professions Immobilières BTS Management commercial opérationnel (ex MUC) BTS dans un autre domaine en lien (tourisme,…) BUT (ex DUT) Techniques de commercialisation .. |
Bac Pro MCV - Commerce (A)
Le baccalauréat professionnel Métiers du Commerce et de la Vente (MCV) – Option A : Animation et gestion de l’espace commercial (ex bac pro commerce)
Avant
Critères importants pour choisir cette formation :
- Aptitude à la communication, à l’expression.
- Sens du contact humain, de l’écoute, de la responsabilité
- Aptitude à l’accueil
- Qualités en communication écrite et orale
- Qualités en gestion
- Autonomie
- Sens du relationnel
Conditions d’admission :
> 3ème ou d’une 2nde générale pour une entrée en 2nde professionnelle.
> 1ère générale ou technologique pour une entrée en 1ère professionnelle.
> Certains CAP du même secteur peuvent également le préparer en 2 ans sous certaines conditions.
Pendant
Le Bac Pro MCV (Métiers du Commerce et de la Vente) Option A : Animation et gestion de l’espace commercial confère à son titulaire les compétences nécessaires pour exercer, sous l’autorité d’un responsable, les activités propres à un point de vente : l’approvisionnement, la vente et la fidélisation de la clientèle, l’animation de la surface de vente et les tâches courantes de gestion. Ce métier demande des qualités de dynamisme, de réactivité, de communication et de responsabilité.
A la différence du bachelier vente, le titulaire du bac pro MCV Option A ne se déplace pas pour aller à la rencontre du client. C’est un employé commercial qui intervient dans tout type d’unité commerciale, physique ou virtuelle, afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.
La classe de Seconde Bac Pro Commerce/vente (Métiers de la Relation aux Clients et aux Usagers) est commune pour les jeunes ayant choisi de s’orienter dans le tertiaire commercial, avec pour objectif l’obtention d’un Bac Pro MRC en 3 ans : Option A : animation et gestion de l’espace commercial (ex bac pro commerce) et option B : prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale (ex bac pro vente).
| Modalités de formation | |
|---|---|
| Durée de la formation | 3 ans |
| Formation en entreprise | 23 semaines 7 semaines en classe de seconde 8 semaines en classe de 1ère (2 X 4 semaines) 8 semaines en classe de Tale (2 X 4 semaines). |
| Programme de formation | |
|---|---|
| Matières professionnelles | Matières générales |
| Animation: Implanter les produits conformément aux objectifs du point de vente (état attractif et esthétique) Valoriser l'espace de vente et améliorer le niveau d'information de la clientèle Développer les ventes au travers des actions promotionnelles et de l'animation Satisfaire la clientèle Veiller à l'efficacité des différentes opérations de promotion et d'animation Gestion commerciale: Veiller à l'approvisionnement selon les besoins Maintenir l'état marchand du rayon et de l'espace de vente Exploiter avec pertinence les données chiffrées Contrôler la fiabilité de la transmission des informations Etre vigilant en matière de prévention des risques d'hygiène et de sécurité Communication & vente: Préparer la vente et réaliser la vente de produits Contribuer à la fidélisation de la clientèle Communiquer à l'oral et à l'écrit Maîtriser la communication visuelle et commerciale appliquée à la vente Economie-Droit | Français Histoire Géographie Enseignement Moral et Civique Mathématiques Anglais Espagnol Arts appliqués EPS |
Les spécificités de Saint Jean de Montmartre:
- Accompagnement personnalisé: un dispositif d’accompagnement mis en place pour répondre aux besoins des élèves (soutien, approfondissement, orientation…)
- Une section européenne
- Les cordées de la réussite
- Label lycée des métiers du commerce et de la vente en réseau avec le lycée Charles de Foucauld
- 83,3% de réussite au baccalauréat MCV Option A session 2023 (dont 45% avec mention)
Après
| Débouchés | Poursuite d'études |
|---|---|
| Commerçant(e) en alimentation Commercial(e) à bord des trains Télévendeur(euse) Vendeur(euse) en magasin Responsable de rayon Manager d'équipes commerciales … | BTS Management commercial opérationnel (ex-MUC) BTS Négociation et digitalisation de la relation client (ex-NRC) BTS Professions Immobilières BTS dans un autre domaine en lien (tourisme,…) BUT (ex DUT) Techniques de commercialisation MC Vendeur spécialisé en alimentation MC Assistance, conseil, vente à distance FCIL Vendeur de produits multimédia… |
CAP EPC
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce (ex ECMS)
Avant
Critères importants pour choisir cette formation:
- Avoir une présentation soignée
- Faire preuve de rigueur et d’assiduité
- S’organiser et posséder une réelle capacité d’adaptation
- Être à l’écoute de la clientèle et communiquer efficacement
- Avoir une bonne résistance physique
Conditions d’admission :
> 3ème
> 3ème préparatoire aux formations professionnelles
> 3ème SEGPA
Pendant
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce (anciennement ECMS) forme aux techniques de commercialisation de produits ou de services. Les enseignements donnent les connaissances sur les circuits de distribution, sur les modes d’approvisionnement, les procédures de stockage des marchandises. Les élèves apprennent les principes de rangement, d’étiquetage, de mise en rayon des produits. Ils sont formés à utiliser des documents commerciaux tels que des documents d’inventaire, de livraison, à se servir de logiciels de caisse. Les enseignements en communication professionnelle et commerciale permettent aux élèves d’établir le contact avec la clientèle afin de l’accompagner dans ses achats.
Placé sous la responsabilité d’un chef de rayon ou d’un responsable de point de vente, il participe par son autonomie, sa rigueur et ses qualités relationnelles à la réception et au stockage des marchandises en réserve.
Sur la surface de vente, il approvisionne les rayons et veille à leur attractivité, il accueille le client, identifie ses besoins et met en avant les qualités des produits. Enfin, selon les structures, il participe à l’encaissement.
| Modalités de formation | |
|---|---|
| Durée de la formation | 2 ans |
| Formation en entreprise Dans tous types d’organisation intégrant dans son fonctionnement des activités administratives : Agences immobilières, artisanat, commerces, professions libérales, TPE, PME, PMI, collectivités territoriales, administrations... | 16 semaines 7 semaines en 1ère année (3 et 4 semaines) 8 semaines en 2ème année (2 x 4 semaines) |
| Programme de formation | |
|---|---|
| Matières professionnelles | Matières générales |
| Réception et suivi des commandes : - Participer à la passation des commandes fournisseurs - Réceptionner - Stocker - Préparer les commandes destinées aux clients Mise en valeur et approvisionnement : - Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits - Mettre en valeur les produits et l'espace commercial - Participer aux opérations de conditionnement des produits - Installer et mettre à jour la signalétique - Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire Conseil et accompagnement du client dans son parcours d'achat : - Préparer son environnement de travail - Prendre contact avec le client - Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal - Finaliser la prise en charge du client - Recevoir les réclamations courantes Prévention santé environnement : - Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d'une documentation - Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention - Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix - Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté - Agir face à une situation d'urgence | Français : - Communiquer : écouter, dialoguer et s'exprimer - Reformuler, à l'écrit et à l'oral, un message lu ou entendu - Évaluer sa production orale ou écrite en vue de l'améliorer - Lire, comprendre et présenter des textes documentaires ou fictionnels, des œuvres littéraires et artistiques Histoire - Géographie - Enseignement Moral et Civique : - Rendre compte, à l'oral ou à l'écrit, d'une expérience en lien avec le métier Histoire-géographie-enseignement moral et civique - Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s'approprier les notions, se repérer, contextualiser - S'approprier les démarches historiques et géographiques : exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire une démarche historique ou géographique et la justifier, collaborer et échanger en histoire-géographie - Construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s'appuyant sur les repères et les notions du programme - Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement - Mobiliser ses connaissances pour penser et s'engager dans le monde en s'appropriant les principes et les valeurs de la République Mathématiques et physique-chimie : - Rechercher, extraire et organiser l'information - Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité - Expérimenter, utiliser une simulation - Critiquer un résultat, argumenter : contrôler la vraisemblance d'une hypothèse, mener un raisonnement logique et établir une conclusion - Rendre compte d'une démarche, d'un résultat, à l'oral ou à l'écrit en utilisant des outils et un langage appropriés Anglais: - Comprendre la langue orale - Comprendre un document écrit - S'exprimer à l'écrit - S'exprimer à l'oral en continu - Interagir à l'oral Arts appliqués : EPS : - Développer sa motricité - S'organiser pour apprendre et s'entraîner - Exercer sa responsabilité dans un engagement personnel et solidaire : connaître les règles, les appliquer et les faire respecter - Construire durablement sa santé - Accéder au patrimoine culturel sportif et artistique |
Les spécificités de Saint Jean de Montmartre:
Une utilisation et une mise à disposition d’outils professionnels numériques tout au long de la formation
Des enseignants de matière professionnelle en majorité tous issus du monde de l’entreprise
Accompagnement personnalisé : un dispositif d’accompagnement mis en place pour répondre aux besoins des élèves (soutien, approfondissement, orientation…)
Une caisse enregistreuse tactile professionnelle équipée du logiciel de gestion KEZIA II, adaptée à toutes formes de commerce.Une formation au sein même de l’établissement à la gestion de la caisse et l’accueil de la clientèle
100% de réussite au CAP EPC session 2023.
Après
| Débouchés | Poursuite d'études |
|---|---|
| Caissier Commerçant(e) en alimentation Vendeur(euse) en magasin ou spécialisé Commercial à bord des trains... | Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente (Option A : Animation et gestion de l'espace commercial (ex bac pro commerce)) Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente (Option B : prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale (ex bac pro vente) Bac Pro Service Mention Complémentaire |