Réception et suivi des commandes :
– Participer à la passation des commandes fournisseurs
– Réceptionner
– Stocker
– Préparer les commandes destinées aux clients

Mise en valeur et approvisionnement :
– Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
– Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
– Participer aux opérations de conditionnement des produits
– Installer et mettre à jour la signalétique
– Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaire

Conseil et accompagnement du client dans son parcours d’achat :
– Préparer son environnement de travail
– Prendre contact avec le client
– Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
– Finaliser la prise en charge du client
– Recevoir les réclamations courantes

Prévention santé environnement :
– Appliquer une méthode d’analyse d’une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d’une documentation
– Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention
– Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l’environnement ou la consommation et argumenter un choix
– Communiquer à l’écrit et à l’oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté
– Agir face à une situation d’urgence

Français :
– Communiquer : écouter, dialoguer et s’exprimer
– Reformuler, à l’écrit et à l’oral, un message lu ou entendu
– Évaluer sa production orale ou écrite en vue de l’améliorer
– Lire, comprendre et présenter des textes documentaires ou fictionnels, des œuvres littéraires et artistiques

Histoire – Géographie – Enseignement Moral et Civique :
– Rendre compte, à l’oral ou à l’écrit, d’une expérience en lien avec le métier
Histoire-géographie-enseignement moral et civique
– Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s’approprier les notions, se repérer, contextualiser
– S’approprier les démarches historiques et géographiques : exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire une démarche historique ou géographique et la justifier, collaborer et échanger en histoire-géographie
– Construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s’appuyant sur les repères et les notions du programme
– Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement
– Mobiliser ses connaissances pour penser et s’engager dans le monde en s’appropriant les principes et les valeurs de la République

Mathématiques et physique-chimie :
– Rechercher, extraire et organiser l’information
– Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité
– Expérimenter, utiliser une simulation
– Critiquer un résultat, argumenter : contrôler la vraisemblance d’une hypothèse, mener un raisonnement logique et établir une conclusion
– Rendre compte d’une démarche, d’un résultat, à l’oral ou à l’écrit en utilisant des outils et un langage appropriés

Anglais :
– Comprendre la langue orale
– Comprendre un document écrit
– S’exprimer à l’écrit
– S’exprimer à l’oral en continu
– Interagir à l’oral

Arts appliqués 

EPS :
– Développer sa motricité
– S’organiser pour apprendre et s’entraîner
– Exercer sa responsabilité dans un engagement personnel et solidaire : connaître les règles, les appliquer et les faire respecter
– Construire durablement sa santé
– Accéder au patrimoine culturel sportif et artistique